donnawbpyyo@outlook.com

科技翻譯服務翻譯社

1、體驗式宣導：病人可能沒用過而不敢使用，既然部門民眾想變身網路名人，在遵照專業倫理條件，可鼓勵陪病人使用整合門診，揭橥實際體驗、利用心得說明，比隨意濫罵護理師成心義。

二、跨專業整合夥源：現有社福服務軌制，若有多重需求，需自行向分歧單元、網站平台申請，其實麻煩。既然大病院有社工，專業腳色是貫穿連接社福資本，方便病人救治，可參考觀光業「機加酒」方案整合訂票、訂房模式，成立輕鬆操作的整合平台，輕易主責社工依病人需求放置門診時段，並申請相關社福辦事像是復康巴士、手語翻譯或聽打。

三、減少資訊落差：即便媒體常有醫療資訊節目、版面，但病人紛歧定了解深切醫療專業常識，而怕碰到醫術不好的醫師，才列隊掛號看名醫。

其實部份病院有白叟科，身心障礙者權益保障法也劃定，各區域衛生局應依身心障礙人數、就診需求，指定病院設身心障礙出格門診，為何卻較少老人、身心障礙朋侪利用？筆者擔任手語翻譯辦事行政人員時發現了緣由翻譯

很多聽語障白叟考量住特定醫院四周，或相信特定醫師、事前放置慢性病回診，常在幾禮拜乃至幾個月前，申請手語翻譯辦事。

雖依掛號單建議救治時候安排，授權手語傳譯員跟診間溝通，插號看診節約等待時候，部份病院也讓白叟優先看診，但不是每一個診間都贊成插號，等叫號等良久，乃至影響手語翻譯員後續行程，只好一時派遣其他手語傳譯員支援。

對此可參考美食、住宿訂房網站評價功能，建立醫療服務訊息整合平台，開放給具體評價，削減資訊落差影響，有助提高使用整合門診意願。